"Joskus verkkosivuston ”FAQ” on vain sen tekijän vastauksia kysymyksiin, joita käyttäjien hänen mielestään pitäisi kysyä."
Huomio on raivostuttavan totta. Vastauksia todellisiin ongelmiin löytää harvoin usein kysyttyjen kysymysten -palstalta, sillä ne ovat usein vastaajan kannalta kiusallisia.
Harva softa- ja laiteongelmien kanssa painiva tuskin enää edes odottaa löytävänsä ratkaisua ongelmaan valmistajan sivuilta, vaan vastauksia etsitään eri foorumeilta ja blogeista.
Surullista.
